Que dois-je faire si le distributeur de mon réfrigérateur ne distribue pas de glace ?

S'applique à

• Réfrigérateurs
• Réfrigérateurs à portes françaises
• Réfrigérateurs côte à côte
• Réfrigérateurs à congélateur supérieur

Solution

Si votre réfrigérateur ne distribue pas de glace, voici quelques points à vérifier :

1. Si l'écran de votre réfrigérateur a été verrouillé, il ne distribuera ni eau ni glace. Appuyez et maintenez la touche de verrouillage sur votre écran pendant 3 secondes pour déverrouiller.
2. Assurez-vous qu'il y a de la glace dans le bac à glaçons.
3. Assurez-vous que les portes du réfrigérateur sont complètement fermées lorsque vous essayez de distribuer.
4. La palette du distributeur a peut-être été enfoncée trop longtemps. Le distributeur dispose d'un dispositif intégré qui s'éteint après 3 minutes d'utilisation continue pour éviter la surchauffe du moteur. Pour réinitialiser le dispositif d'arrêt, relâchez simplement la palette du distributeur, puis reprenez si nécessaire.
5. Il est possible que la glace soit coincée. La glace pourrait avoir fondu et gelé autour de la tarière en raison d'une utilisation peu fréquente, de fluctuations de température et/ou de pannes de courant. Retirez le bac à glaçons, décongelez-le et videz son contenu. Nettoyez le bac à glaçons (essuyez/séchez) et remettez-le dans la bonne position. Lorsque de la nouvelle glace est produite, le distributeur doit fonctionner. De plus, de la glace peut être coincée entre la machine à glaçons et le bac à glaçons. Retirez complètement le bac à glaçons et retirez les glaçons. Remplacez le bac et le distributeur devrait fonctionner. Lors du retrait ou du remplacement du bac à glaçons, évitez de faire tourner la vis sans fin dans le bac à glaçons. Si la tarière tourne accidentellement, vous devez la réaligner en la tournant de 45 degrés jusqu'à ce que le bac à glaçons se mette en place. Si la vis n'est pas correctement alignée, le réfrigérateur ne distribuera pas de glace et/ou la porte pourrait ne pas se fermer correctement.

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