Aspirateurs – Mon aspirateur s’arrête ou ne démarre pas

Problème

• Mon aspirateur ne s'allume pas.
• Mon aspirateur a cessé de fonctionner.
• Mon aspirateur indique qu'il est allumé mais ne fonctionne pas réellement.
• Il semble que mon aspirateur a aspiré de l'eau et ne fonctionne plus.

Solution

Voici quelques suggestions si votre aspirateur a cessé de fonctionner :

• Si la dernière DEL clignote, indiquant que la batterie est faible ou déchargée, rechargez l'aspirateur.
• Le rouleau de la brosse pourrait être obstrué. Nettoyez-le et retirez tous les cheveux, fils ou fibres emmêlés. Pour le nettoyage du rouleau de la brosse, vous pouvez consulter votre manuel d'utilisation et d'entretien.

• Le produit pourrait être surchauffé. Éteignez l'aspirateur et vérifiez si la buse, le tube, le tuyau ou les filtres sont obstrués ou sales. Laissez le produit refroidir pendant au moins 2 heures sur le socle de chargement avant de l'utiliser à nouveau.

Si de l'eau ou du liquide a été aspiré dans l'appareil, suivez ces étapes :

• Cessez d'utiliser le produit et laissez-le sécher pendant 48 heures.
• Ne placez pas le produit sur le socle de chargement.
• Note : Les dommages au moteur causés par l'eau ou les liquides ne sont pas couverts par la garantie.

SI VOUS N'AVEZ PAS PU RÉSOUDRE VOTRE PROBLÈME

• Pour les unités installées au cours des 30 derniers jours, veuillez vous référer à votre installateur pour résoudre ce problème.
• Pour les unités installées après 30 jours, veuillez nous contacter pour planifier le service.